سوالات متداول

سفارش ها بعد از یک روز کاری بصورت معمول برای شما ارسال خواهند شد ، و کد پیگیری بصورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد ، در صورتی کهکد را بصورت پیامک دریافت نکردید می توانید شماره سفارش خود را به شماره زیر پیامک کنید تا برایتان ارسال شود.

پشتیبانی سفارش ها : 09104397311

برای برگشت بسته ها عکس از محصولات ارسالی برای شما به همراه کد سفارش را به شماره زیر در تلگرام ارسال کنید  ، تا در کمترین زمان ممکن با شما تماس بگیرند و نحوه برگشت و آدرس برای شما ارسال شود.

پشتیبانی فروش : 09339043036

آدرس بازگشت کالا : آذربایجان غربی – پیرانشهر – خیابان امام – مجنمع شادی

بله البته. فروشگاه شافیه واقع در آذربایجان غربی – شهرستان پیرانشهر – خیابان امام – مجتمع شادی – طیقه دوم همه روزه از ساعت 8 الی 12 و بعد از ظهر از ساعت 15 الی 20 در خدمت شما عزیزان می باشد.

شما می توانید با همکاران ما در بخش فروش تماس بگیرید و هر سوال داشتید می توانید بپرسید تا بصورت رایگان به شما مشاوره بدهند.

09104397311

09144499156

چندین نوع گارانتی در شافیه وجود دارد که به ترتیب توضیح می دهیم

1- گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا : محصول اصلی و اورجینال بوده و از نظر فیزیکی در سلامت کامل است.

2- گارانتی 12 ماهه شرکت دراگون ، جوبی ، کلین و … :این گارانتی ها مربوط به شرکت تولید کننده دستگاه ها می باشند که تعهد داده اند به مدت 12 ماهه هر مشکلی از نظر کارایی برای دستگاه بوجود آید برعهده آنها می باشد.

سفارش ها بعد از یک روز کاری ارسال خواهند شد ، شما می توانید بعد از سفارش طی مدت 24 ساعت با پشتیبانی فروش تماس بگیرید و در سفارش خود تغییرات ایجاد کنید.

ارسال بسته های که ارزش مالی آن ها بالای 1 میلیون تومان باشد اما وزن بسته کمتر از 4 کیلوگرم باشد بصورت رایگان می باشد.

در هنگام سفارش شما دو انتخاب دارید

1- ارسال با پست : هزینه را هنگام سفارش پرداخت می کنید و بطور معمول با توجه به  شهر شما ممکن است بین 5 الی 7 روز کاری طول بکشد تا محصول به دست شما برسد.

2- ارسال با تیباکس : بسته پس کرایه خواهد شد و زمان رسیدن بسته به دست شما بین 3 الی 5 روز باشد.

در مواردی که خود مشتری درخواست کند که بسته با این روش ها ارسال شود ما اقدام می کنیم.

برای این کار می توانید با شماره های پشتیبانی تماس بگیرید و درخواست خود را ثبت کنید.

دوستانی که قصد همکاری در فروش محصولات ما را دارند می توانند با شماره زیر تماس بگیرند و اطلاعات کامل را دریافت کنند.

09144499156